Политика в отношении файлов куки
Мы используем куки и похожие технологии на нашем веб-сайте для предоставления наших услуг и улучшения качества работы нашего веб-сайта и сервисов.
В настоящей Политике приводятся описания технологий, которые могут применяться нами для сбора информации об использовании нашего сайта и материалов, рассылаемых по электронной почте, что представляют собой файлы куки, каким образом они используются на нашем сайте.
Данная политика описывает, какие категории файлов куки мы используем, для чего мы их используем.
Файл куки является небольшим по размеру файлом данных, часто содержащим уникальный идентификатор. Файлы куки могут быть отправлены в ваш браузер при посещении вами нашего сайта. Веб-браузер сохраняет их на вашем устройстве.
Некоторые файлы куки сохраняются только на время посещения вами нашего сайта. Эти файлы куки называются "сеансовые". Файлы куки другого типа, известного как "постоянные", могут храниться на вашем компьютере после завершения работы с сайтами и использоваться нашим сайтом при их повторном посещении.
Некоторые файлы куки, сохраняемые при посещении вами нашего сайта, могут сохраняться и использоваться другими компаниями.
К инструментам для сбора файлов куки, в том числе, могут относиться сервисы веб-аналитики и рекламной статистики.
На сайте используются следующие виды файлов куки:
1. "Критически важные" файлы куки.
"Критически важные" файлы куки необходимы для предоставления вам услуг, запрашиваемых через наш сайт. Требуемые услуги могут быть предоставлены вам только при использовании данных файлов куки.
Например, эти файлы куки могут использоваться на нашем сайте для:
- Управление и хранения элементов, помещенных вами в "корзину покупок" при посещении наших интернет-магазинов.
- Предоставления вам доступа к защищенным областям сайта без повторного ввода учетных данных для входа в службу.
- Сохранения данных о ранее совершенных вами действиях (например, заполнения онлайн-формы) при возврате на предыдущую страницу за один сеанс.
2. "Рабочие" файлы куки.
"Рабочие" файлы куки предназначены для сбора информации о совершаемых пользователем сайта действиях – поведенческая аналитика.
Для веб-аналитики мы можем использовать сервис Яндекс Метрика, включая электронную коммерцию, карту кликов, учет переходов по ссылкам и, при включении соответствующей настройки, Вебвизор/запись пользовательских сессий. Эти инструменты помогают анализировать источники трафика, просмотр товаров, добавление в корзину, оформление и оплату заказов, работу промокодов, внутренние промо-блоки и эффективность рекламных гипотез.
В Яндекс Метрику не передаются данные банковских карт, пароли, токены авторизации, адрес доставки, телефон, электронная почта, имя покупателя и публичные токены заказов. Для связи онлайн-действий с оплаченными заказами могут использоваться обезличенные идентификаторы браузера Яндекс Метрики, yclid, UTM-метки, сведения о страницах и агрегированные данные заказа; такие сведения могут импортироваться в Яндекс Метрику после оплаты, отмены или возврата заказа.
Например, эти файлы куки могут использоваться на нашем сайте для:
- Сохранения данных о ранее совершенных вами действиях (например, заполнения онлайн-формы) при возврате на предыдущую страницу за один сеанс.
- Улучшения производительности и дизайна сайта.
- Подсчета количества откликов на наши рекламные объявления.
- Анализа ошибок, возникающих на сайте, для улучшения качества обслуживания и урегулирования жалоб.
3. "Ссылочные" файлы куки.
Используемые нами "ссылочные" файлы куки отправляются на ваше устройство сайтами наших деловых партнеров. Эти файлы куки позволяют отслеживать посетителей, выполнивших переход на наш сайт с сайта делового партнера, и получать данные, показывающие, привел ли этот переход к совершению покупки, услуги или продукта.
4. "Функциональные" файлы куки
Менее важные "функциональные" файлы куки используются нами для предоставления пользователям доступа к различным полезным функциям наших сайтов.
Например, эти файлы куки могут использоваться на нашем сайте для:
- Сохранения настроек, выбранных вами во время предыдущего посещения сайта, в том числе страны/языка без необходимости повторной настройки данных параметров в будущем.
- Ведения учета уже предложенных вам услуг, например предоставления поддержки в режиме онлайн нашими специалистами.
5. "Сторонние" файлы куки.
Посещение нашего веб-сайта может привести к сохранению некоторых файлов куки, которые нами не контролируются. Это может произойти в случае, если на сайте, который Вы посетили, используются сторонние инструменты аналитики, автоматизации маркетинга или управления (например, инструменты Google и Yandex), или размещен контент со стороннего веб-сайта, например, VK и YouTube. Это приведет к тому, что Вы получите файлы куки со сторонних сервисов. Мы не может управлять хранением или доступом к этим файлам куки. Чтобы узнать, как сторонние сервисы используют эти файлы куки, необходимо ознакомиться с их политикой использования и хранения файлов куки.
Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать куки. Вы можете изменить настройки таким образом, чтобы блокировать куки или предупреждать пользователя, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления куки.
Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Если отключить куки, которые мы используем, то это может повлиять на вашу работу в Интернете, в то время как на нашем сайте вы не сможете посетить некоторые части нашего сайта, или вы не сможете получать персональную информацию, когда вы посещаете наш сайт.
Вы можете ограничить или отключить файлы куки и технологии аналитики в настройках браузера, а также воспользоваться средствами отказа от отслеживания, предоставляемыми Яндексом. Отзыв согласия на обработку данных для аналитики можно направить Продавцу по контактам, указанным в правовых документах сайта; после получения обращения дальнейшая обработка будет прекращена в объеме, предусмотренном законом и техническими возможностями сервисов.
Если вы используете различные устройства для просмотра и доступа к нашему сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), вы должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами куки.
На нашем сайте и в материалах, рассылаемых по электронной почте, могут использоваться веб-маяки, также известные как "однопиксельные файлы", "прозрачные GIF-файлы" или "метки действий". С помощью данной технологии мы можем узнать, какие именно посетители щелкали по ключевым элементам (например, ссылкам или изображениям) на странице сайта или в сообщении электронной почты. Запрашиваемые вами рекламные материалы или информационные бюллетени могут содержать веб-маяки, которые позволяют нам определять, были ли открыты эти сообщения.
Полученные сведения используются для оптимизации содержимого, услуг и рассылаемых материалов.
Веб-маяки обычно используются совместно с файлами куки и могут быть выключены путем полного отключения файлов куки (как описано в предыдущем разделе). Некоторые почтовые программы и интернет-браузеры предусматривают отключение автоматической загрузки изображений. Таким образом, веб-маяки будут заблокированы, пока вы не загрузите изображения самостоятельно.